Shipping policy
Perfecto, con esto ya lo puedo dejar bastante ajustado a tu caso real. Como el envío está incluido en el precio, simplificamos mucho la política:
Política de Envíos de Elemental Dept
Queremos que recibas tus prendas de Elemental Dept lo antes posible y sin sorpresas. Aquí te explicamos cómo gestionamos los envíos:
1. Zonas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a:
- Toda España Peninsular
- Si tu país o región no está en la lista, contáctanos. A lo mejor podemos encontrar una solución.
2. Costes de Envío
El envío está incluido en el precio de tus productos. No pagarás ningún gasto adicional de envío al finalizar tu compra.
3. Tiempos de Procesamiento
Una vez que haces tu pedido, necesitamos un poco de tiempo para prepararlo con cariño.
- Procesamos y preparamos los pedidos en 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
4. Tiempos de Entrega
Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, el tiempo estimado de entrega en España Peninsular es de 3 a 15 días laborables.
5. Empresa de Transporte
Trabajamos con transportistas de confianza para asegurar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfecto estado.
6. Seguimiento de tu Pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con un número de seguimiento para que puedas saber dónde está en todo momento. Así no te perderás nada.
7. Incidencias en el Envío
Si tu paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, no te preocupes. Contáctanos lo antes posible a elementaldept4@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto. Haremos todo lo posible por solucionarlo rápidamente.